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  Economía  La inteligencia artificial empieza a sustituir a los consumidores al hacer las compras por ellos mismos
Economía

La inteligencia artificial empieza a sustituir a los consumidores al hacer las compras por ellos mismos

junio 15, 2026
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La tecnología va tomando la iniciativa de forma tan acelerada a través de los móviles que va a llegar a realizar las compras por nosotros mismos, en base a nuestros usos y costumbres , milimétricamente monitorizados. La inteligencia artificial ha dado un paso más allá en el acaparamiento de funciones hasta tal punto que se va a encargar de consumir sin necesidad de que el ciudadano se preocupe de todo el proceso, agilizando los trámites y proponiendo iniciativas vinculadas a la lista de la compra. Este nuevo escenario se va implantando en experiencias piloto a través de «agentes que realizarán las compras por nosotros» , explica Toni Forcano, director de Innovación y Producto de Sipay. Lo que se pretende con esta innovación tecnológica, vinculada a la ‘IA agéntica’ es que «los pagos sean cada vez una capa más invisible», indica este experto. Es decir, «que no pienses tanto en pagar sino solo en comprar» como concepto económico. Los agentes de la IA se encargarán de realizar esa operación con la aspiración de reducir los pasos en los que ahora el consumidor pierde tiempo. Por poner un caso práctico: necesitamos realizar un regalo a un conocido que cumple años en unos días; no sabemos qué adquirir; tenemos un presupuesto cerrado con un grupo de amigos que van a participar; y apenas disponemos de tiempo para poder organizarlo todo… En esa circunstancia, el agente tecnológico recopilaría todos los datos y nos enviará una lista de posibles regalos para que directamente lo elijamos y autoricemos la compra. Sin perder ni un segundo en pensar demasiado. Noticia relacionada general No No Los consumidores cambian su forma de comprar: por qué van más de 200 veces al año al súper Raúl MasaEsa actuación de la ‘IA agéntica’ tendrá en cuenta todas las variables que definan la operación, en base a nuestros criterios, y siempre teniendo en cuenta el contexto económico, los marcos legales y normativa local que puedan influir en esa propuesta de adquisición de un producto, tal y como explican desde Sipay . El ejemplo del regalo de cumpleaños se puede trasladar a cualquier otra situación diaria, como la compra de alimentación para una determinada dieta durante una semana; los bañadores acordes a un destino turístico concreto, etc.No solo preguntarle al móvilSe trata de una tecnología que da una vuelta de tuerca a las posibilidades que ya ofrece la IA bajo el concepto de que toma la iniciativa del consumidor. Es decir, investiga el mercado y crea una lista de la compra utilizando todo tipo de herramientas a su disposición; evalúa los resultados; corrige errores; y lanza una propuesta al consumidor. No se limita a responder a cuestiones concretas, que es como usamos habitualmente la IA para aclarar dudas. Sino que la tecnología toma su propia iniciativa en función de lo que necesitemos. Desde Sipay, una ‘fintech’ española de carácter integral que ofrece soluciones tecnológicas de pago, están preparando su plataforma para incorporar inteligencia artificial en sus servicios. Para su responsable de innovación, Toni Forcada, el reto llegará a cinco o diez años vista cuando estas compras agénticas se asienten en el mercado entre finales de este año y principios de 2027. La tecnología va tomando la iniciativa de forma tan acelerada a través de los móviles que va a llegar a realizar las compras por nosotros mismos, en base a nuestros usos y costumbres , milimétricamente monitorizados. La inteligencia artificial ha dado un paso más allá en el acaparamiento de funciones hasta tal punto que se va a encargar de consumir sin necesidad de que el ciudadano se preocupe de todo el proceso, agilizando los trámites y proponiendo iniciativas vinculadas a la lista de la compra. Este nuevo escenario se va implantando en experiencias piloto a través de «agentes que realizarán las compras por nosotros» , explica Toni Forcano, director de Innovación y Producto de Sipay. Lo que se pretende con esta innovación tecnológica, vinculada a la ‘IA agéntica’ es que «los pagos sean cada vez una capa más invisible», indica este experto. Es decir, «que no pienses tanto en pagar sino solo en comprar» como concepto económico. Los agentes de la IA se encargarán de realizar esa operación con la aspiración de reducir los pasos en los que ahora el consumidor pierde tiempo. Por poner un caso práctico: necesitamos realizar un regalo a un conocido que cumple años en unos días; no sabemos qué adquirir; tenemos un presupuesto cerrado con un grupo de amigos que van a participar; y apenas disponemos de tiempo para poder organizarlo todo… En esa circunstancia, el agente tecnológico recopilaría todos los datos y nos enviará una lista de posibles regalos para que directamente lo elijamos y autoricemos la compra. Sin perder ni un segundo en pensar demasiado. Noticia relacionada general No No Los consumidores cambian su forma de comprar: por qué van más de 200 veces al año al súper Raúl MasaEsa actuación de la ‘IA agéntica’ tendrá en cuenta todas las variables que definan la operación, en base a nuestros criterios, y siempre teniendo en cuenta el contexto económico, los marcos legales y normativa local que puedan influir en esa propuesta de adquisición de un producto, tal y como explican desde Sipay . El ejemplo del regalo de cumpleaños se puede trasladar a cualquier otra situación diaria, como la compra de alimentación para una determinada dieta durante una semana; los bañadores acordes a un destino turístico concreto, etc.No solo preguntarle al móvilSe trata de una tecnología que da una vuelta de tuerca a las posibilidades que ya ofrece la IA bajo el concepto de que toma la iniciativa del consumidor. Es decir, investiga el mercado y crea una lista de la compra utilizando todo tipo de herramientas a su disposición; evalúa los resultados; corrige errores; y lanza una propuesta al consumidor. No se limita a responder a cuestiones concretas, que es como usamos habitualmente la IA para aclarar dudas. Sino que la tecnología toma su propia iniciativa en función de lo que necesitemos. Desde Sipay, una ‘fintech’ española de carácter integral que ofrece soluciones tecnológicas de pago, están preparando su plataforma para incorporar inteligencia artificial en sus servicios. Para su responsable de innovación, Toni Forcada, el reto llegará a cinco o diez años vista cuando estas compras agénticas se asienten en el mercado entre finales de este año y principios de 2027.  

La tecnología va tomando la iniciativa de forma tan acelerada a través de los móviles que va a llegar a realizar las compras por nosotros mismos, en base a nuestros usos y costumbres, milimétricamente monitorizados. La inteligencia artificial ha dado un paso … más allá en el acaparamiento de funciones hasta tal punto que se va a encargar de consumir sin necesidad de que el ciudadano se preocupe de todo el proceso, agilizando los trámites y proponiendo iniciativas vinculadas a la lista de la compra.

Este nuevo escenario se va implantando en experiencias piloto a través de «agentes que realizarán las compras por nosotros», explica Toni Forcano, director de Innovación y Producto de Sipay. Lo que se pretende con esta innovación tecnológica, vinculada a la ‘IA agéntica’ es que «los pagos sean cada vez una capa más invisible», indica este experto. Es decir, «que no pienses tanto en pagar sino solo en comprar» como concepto económico.

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    • Los consumidores cambian su forma de comprar: por qué van más de 200 veces al año al súper

    Raúl Masa

Esa actuación de la ‘IA agéntica’ tendrá en cuenta todas las variables que definan la operación, en base a nuestros criterios, y siempre teniendo en cuenta el contexto económico, los marcos legales y normativa local que puedan influir en esa propuesta de adquisición de un producto, tal y como explican desde Sipay. El ejemplo del regalo de cumpleaños se puede trasladar a cualquier otra situación diaria, como la compra de alimentación para una determinada dieta durante una semana; los bañadores acordes a un destino turístico concreto, etc.

No solo preguntarle al móvil

Se trata de una tecnología que da una vuelta de tuerca a las posibilidades que ya ofrece la IA bajo el concepto de que toma la iniciativa del consumidor. Es decir, investiga el mercado y crea una lista de la compra utilizando todo tipo de herramientas a su disposición; evalúa los resultados; corrige errores; y lanza una propuesta al consumidor. No se limita a responder a cuestiones concretas, que es como usamos habitualmente la IA para aclarar dudas. Sino que la tecnología toma su propia iniciativa en función de lo que necesitemos.

Desde Sipay, una ‘fintech’ española de carácter integral que ofrece soluciones tecnológicas de pago, están preparando su plataforma para incorporar inteligencia artificial en sus servicios. Para su responsable de innovación, Toni Forcada, el reto llegará a cinco o diez años vista cuando estas compras agénticas se asienten en el mercado entre finales de este año y principios de 2027.

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