Reservar un vuelo o elegir hotel se ha convertido en un gesto casi automático, pero hay una parte menos visible del viaje que suele resolverse a última hora, entre pestañas abiertas y formularios confusos. Visados, seguros o conexión a internet forman parte de ese itinerario paralelo que no siempre encaja en la oferta tradicional. ByteTravel nace precisamente para cubrir ese espacio, con servicios que acompañan al viajero antes incluso de salir de casa. «Es en las experiencias personales cuando te das cuenta que servicios que consideras imprescindibles no están normalmente cubiertos por las agencias de viaje o no son sencillos de contratar», explica Axel Serena, CEO de la firma, quien después de más de tres décadas en el ecosistema digital ha puesto el foco en el ‘traveltech’.La empresa no vende vuelos ni alojamientos, sino servicios auxiliares que suelen quedar fuera del paquete principal del viaje. Tramitación de visados, tarjetas eSIM para conectarse en el extranjero, acceso a salas VIP o seguros forman parte de una oferta que se gestiona íntegramente online y que busca simplificar procesos que, por separado, pueden resultar complejos. «En algunos casos evitamos colas y desplazamientos a embajadas o consulados, en otros el problema es que los gobiernos no tienen traducidas las páginas o que el usuario no domina el idioma», explica Serena. «En el caso de las salas VIP, te permite reservar exactamente el día y la hora que quieres entrar», detalla, insistiendo en que «en todos los casos ofrecemos devolución del dinero si no cumplimos con lo pactado».El modelo de negocio combina la venta directa con acuerdos con una red de más de 5.200 agencias, touroperadores y partners, además de clientes finales y empresas. A diferencia de otras startups del sector, ByteTravel decidió crecer sin recurrir a capital riesgo . «El interés de un fondo es maximizar su inversión a la mayor velocidad posible, te plantean un pacto de socios con distintas limitaciones en la operativa y siempre tienes que darles unos puestos en el consejo de administración», señala el CEO. «En nuestro caso la empresa desde el inicio desarrolló ventas que aguantaban la estructura y no teníamos la necesidad de crecer a una velocidad extrema», explica el fundador.Noticia relacionada general No No El turismo español sube al tren bala de la IA para apuntalar su competitividad Laura Montero CarreteroSólida evoluciónLa firma cerró 2025 con un crecimiento del 74% y mantiene previsiones de alcanzar cerca de 29 millones en ventas en 2026, tras sumar 7,4 millones hasta marzo. «El Ebitda ha bajado por inversiones en marketing, pero seguimos rentables, no tenemos deuda bancaria y una caja muy saneada», apunta el CEO.Tras de esa evolución hay una estructura apoyada en datos y automatización. «Casi todo el soporte al cliente está automatizado y tenemos pequeños equipos que se dedican a entrenar, corregir y nutrir las respuestas», añade Serena. Con presencia internacional y foco en el modelo B2B2C, la compañía sigue ampliando servicios y mercados, con Asia como uno de los grandes motores de crecimiento. Entre los próximos pasos figuran nuevas líneas como la reclamación aérea o la recuperación de IVA. Reservar un vuelo o elegir hotel se ha convertido en un gesto casi automático, pero hay una parte menos visible del viaje que suele resolverse a última hora, entre pestañas abiertas y formularios confusos. Visados, seguros o conexión a internet forman parte de ese itinerario paralelo que no siempre encaja en la oferta tradicional. ByteTravel nace precisamente para cubrir ese espacio, con servicios que acompañan al viajero antes incluso de salir de casa. «Es en las experiencias personales cuando te das cuenta que servicios que consideras imprescindibles no están normalmente cubiertos por las agencias de viaje o no son sencillos de contratar», explica Axel Serena, CEO de la firma, quien después de más de tres décadas en el ecosistema digital ha puesto el foco en el ‘traveltech’.La empresa no vende vuelos ni alojamientos, sino servicios auxiliares que suelen quedar fuera del paquete principal del viaje. Tramitación de visados, tarjetas eSIM para conectarse en el extranjero, acceso a salas VIP o seguros forman parte de una oferta que se gestiona íntegramente online y que busca simplificar procesos que, por separado, pueden resultar complejos. «En algunos casos evitamos colas y desplazamientos a embajadas o consulados, en otros el problema es que los gobiernos no tienen traducidas las páginas o que el usuario no domina el idioma», explica Serena. «En el caso de las salas VIP, te permite reservar exactamente el día y la hora que quieres entrar», detalla, insistiendo en que «en todos los casos ofrecemos devolución del dinero si no cumplimos con lo pactado».El modelo de negocio combina la venta directa con acuerdos con una red de más de 5.200 agencias, touroperadores y partners, además de clientes finales y empresas. A diferencia de otras startups del sector, ByteTravel decidió crecer sin recurrir a capital riesgo . «El interés de un fondo es maximizar su inversión a la mayor velocidad posible, te plantean un pacto de socios con distintas limitaciones en la operativa y siempre tienes que darles unos puestos en el consejo de administración», señala el CEO. «En nuestro caso la empresa desde el inicio desarrolló ventas que aguantaban la estructura y no teníamos la necesidad de crecer a una velocidad extrema», explica el fundador.Noticia relacionada general No No El turismo español sube al tren bala de la IA para apuntalar su competitividad Laura Montero CarreteroSólida evoluciónLa firma cerró 2025 con un crecimiento del 74% y mantiene previsiones de alcanzar cerca de 29 millones en ventas en 2026, tras sumar 7,4 millones hasta marzo. «El Ebitda ha bajado por inversiones en marketing, pero seguimos rentables, no tenemos deuda bancaria y una caja muy saneada», apunta el CEO.Tras de esa evolución hay una estructura apoyada en datos y automatización. «Casi todo el soporte al cliente está automatizado y tenemos pequeños equipos que se dedican a entrenar, corregir y nutrir las respuestas», añade Serena. Con presencia internacional y foco en el modelo B2B2C, la compañía sigue ampliando servicios y mercados, con Asia como uno de los grandes motores de crecimiento. Entre los próximos pasos figuran nuevas líneas como la reclamación aérea o la recuperación de IVA.
Reservar un vuelo o elegir hotel se ha convertido en un gesto casi automático, pero hay una parte menos visible del viaje que suele resolverse a última hora, entre pestañas abiertas y formularios confusos. Visados, seguros o conexión a internet forman parte de ese itinerario … paralelo que no siempre encaja en la oferta tradicional. ByteTravel nace precisamente para cubrir ese espacio, con servicios que acompañan al viajero antes incluso de salir de casa. «Es en las experiencias personales cuando te das cuenta que servicios que consideras imprescindibles no están normalmente cubiertos por las agencias de viaje o no son sencillos de contratar», explica Axel Serena, CEO de la firma, quien después de más de tres décadas en el ecosistema digital ha puesto el foco en el ‘traveltech’.
La empresa no vende vuelos ni alojamientos, sino servicios auxiliares que suelen quedar fuera del paquete principal del viaje. Tramitación de visados, tarjetas eSIM para conectarse en el extranjero, acceso a salas VIP o seguros forman parte de una oferta que se gestiona íntegramente online y que busca simplificar procesos que, por separado, pueden resultar complejos. «En algunos casos evitamos colas y desplazamientos a embajadas o consulados, en otros el problema es que los gobiernos no tienen traducidas las páginas o que el usuario no domina el idioma», explica Serena. «En el caso de las salas VIP, te permite reservar exactamente el día y la hora que quieres entrar», detalla, insistiendo en que «en todos los casos ofrecemos devolución del dinero si no cumplimos con lo pactado».
El modelo de negocio combina la venta directa con acuerdos con una red de más de 5.200 agencias, touroperadores y partners, además de clientes finales y empresas. A diferencia de otras startups del sector, ByteTravel decidió crecer sin recurrir a capital riesgo. «El interés de un fondo es maximizar su inversión a la mayor velocidad posible, te plantean un pacto de socios con distintas limitaciones en la operativa y siempre tienes que darles unos puestos en el consejo de administración», señala el CEO. «En nuestro caso la empresa desde el inicio desarrolló ventas que aguantaban la estructura y no teníamos la necesidad de crecer a una velocidad extrema», explica el fundador.
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Laura Montero Carretero
Sólida evolución
La firma cerró 2025 con un crecimiento del 74% y mantiene previsiones de alcanzar cerca de 29 millones en ventas en 2026, tras sumar 7,4 millones hasta marzo. «El Ebitda ha bajado por inversiones en marketing, pero seguimos rentables, no tenemos deuda bancaria y una caja muy saneada», apunta el CEO.
Tras de esa evolución hay una estructura apoyada en datos y automatización. «Casi todo el soporte al cliente está automatizado y tenemos pequeños equipos que se dedican a entrenar, corregir y nutrir las respuestas», añade Serena. Con presencia internacional y foco en el modelo B2B2C, la compañía sigue ampliando servicios y mercados, con Asia como uno de los grandes motores de crecimiento. Entre los próximos pasos figuran nuevas líneas como la reclamación aérea o la recuperación de IVA.
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