El 20% de las tarifas eléctricas incluyen servicios con costes que sorprenden a los clientes

El siempre complejo laberinto por el que discurren las facturas energéticas se vuelve aún más complicado cuando los contratos incorporan todo tipo de gastos añadidos al suministro y consumo de luz a través de servicios que buena parte de los consumidores desconocen. De hecho, al menos dos de cada diez modalidades de tarifas incluyen este tipo de costes adicionales , a través de servicios e incluso seguros, que solamente salen a la luz cuando hay que renovar el contrato o se incrementan sus precios por cumplirse los primeros meses de vida. Esa es la estimación que realizan desde Camby, una plataforma energética que permite comparar y elegir tarifa, dentro de la monitorización que realizan en el mercado. Su CEO, Mario Fernández, apunta la existencia de este tipo de costes añadidos como uno de los factores más desconocidos que se integran inicialmente en los contratos que se firman, y después aparecen en los recibos, sin que los titulares sepan siempre a qué atenerse. «Hay que estar muy atentos a estas condiciones, porque se encuentran dentro de las promociones de muchas tarifas, y al final incluyen seguros encubiertos o servicios de manitas en casa», explica este experto. La táctica de algunas compañías pasa por ofrecer un precio de la electricidad muy competitivo frente a la media que hay en el mercado en ese momento. El ‘pero’ es que solo se puede conseguir ese precio a cambio de comprometerse a contratar algunos de estos servicios adicionales, que no tienen por qué ser demandados ni siquiera precisados por los clientes. Simplemente, es un señuelo con el que se juega para atraerles en la firma del contrato correspondiente.Noticia relacionada general No No El precio de la potencia del contador se dispara un 23% ante los altibajos diarios de los costes eléctricos José María CamareroDesde Camby también señalan el hecho de que en algunos casos llega a darse la circunstancia de que esos servicios contratados están duplicados al encontrarse incluidos en la tarifa de la luz, por un lado, y en la tarifa de gas, por otro. Es decir, se produce una proliferación de costes que se reproducen en las diferentes modalidades contratadas, sin que el usuario sepa siempre qué es lo que tiene entre sus manos. Para evitar este tipo de problemas, desde esta plataforma aconsejan analizar detenidamente todos los términos y condiciones del contrato que se le pone encima de la mesa al cliente antes de ratificarlo. «No se trata solamente de vigilar estos conceptos, sino otros muchos a los que no se suele atender», indica Mario Fernández.El lío de las potenciasPor ejemplo, hace referencia al hecho de que muchas compañías están elevando los costes de la potencia contratada , donde las comercializadoras tienen margen de actuación, a cambio de lo que inicialmente parece ser una oferta muy atractiva en lo relativo al precio de la luz que se va a pagar. «En el campo de las potencias es donde más tajada sacan algunas compañías para ocultar otro tipo de precios», explica Mario Fernández. «Como esa potencia no depende del consumo que tenga un hogar, se garantizan el negocio», explica. Porque, insiste, «te pueden vender la luz muy barata con un precio del kwh atractivo, porque ya han hecho negocio con lo que te van a cobrar por la potencia» contratada.Algunas compañías ofrecen precios muy competitivos de luz, a cambio de elevar el coste de la potencia contratadaAl analizar los precios de la energía, insisten en diferenciar tres tipos de tarifas , que son la mayoritarias en España. Por una parte, las indexadas, que son las que tienen los hogares con precio regulado (PVPC) y precio libre pero vinculado a lo que haga periódicamente el ‘pool’ eléctrico. «En estos casos hay precios cercanos a cero euros en algunos tramos del día, pero también otros momentos en los que los costes están disparados». En el caso de las tarifas con tres tramos, hay que diferenciar el valle (siempre el barato), el llano (el intermedio) y punta (el más caro) para calcular si compensa esta modalidad en función de cuándo se está en casa y qué uso de la luz se realiza. Y por último se encuentran las tarifas libres fijas, con un precio estable las 24 horas del día. En estos momentos, pagar entre 10 y 12 céntimos de euro/kwh se encontraría dentro de una cierta normalidad. El siempre complejo laberinto por el que discurren las facturas energéticas se vuelve aún más complicado cuando los contratos incorporan todo tipo de gastos añadidos al suministro y consumo de luz a través de servicios que buena parte de los consumidores desconocen. De hecho, al menos dos de cada diez modalidades de tarifas incluyen este tipo de costes adicionales , a través de servicios e incluso seguros, que solamente salen a la luz cuando hay que renovar el contrato o se incrementan sus precios por cumplirse los primeros meses de vida. Esa es la estimación que realizan desde Camby, una plataforma energética que permite comparar y elegir tarifa, dentro de la monitorización que realizan en el mercado. Su CEO, Mario Fernández, apunta la existencia de este tipo de costes añadidos como uno de los factores más desconocidos que se integran inicialmente en los contratos que se firman, y después aparecen en los recibos, sin que los titulares sepan siempre a qué atenerse. «Hay que estar muy atentos a estas condiciones, porque se encuentran dentro de las promociones de muchas tarifas, y al final incluyen seguros encubiertos o servicios de manitas en casa», explica este experto. La táctica de algunas compañías pasa por ofrecer un precio de la electricidad muy competitivo frente a la media que hay en el mercado en ese momento. El ‘pero’ es que solo se puede conseguir ese precio a cambio de comprometerse a contratar algunos de estos servicios adicionales, que no tienen por qué ser demandados ni siquiera precisados por los clientes. Simplemente, es un señuelo con el que se juega para atraerles en la firma del contrato correspondiente.Noticia relacionada general No No El precio de la potencia del contador se dispara un 23% ante los altibajos diarios de los costes eléctricos José María CamareroDesde Camby también señalan el hecho de que en algunos casos llega a darse la circunstancia de que esos servicios contratados están duplicados al encontrarse incluidos en la tarifa de la luz, por un lado, y en la tarifa de gas, por otro. Es decir, se produce una proliferación de costes que se reproducen en las diferentes modalidades contratadas, sin que el usuario sepa siempre qué es lo que tiene entre sus manos. Para evitar este tipo de problemas, desde esta plataforma aconsejan analizar detenidamente todos los términos y condiciones del contrato que se le pone encima de la mesa al cliente antes de ratificarlo. «No se trata solamente de vigilar estos conceptos, sino otros muchos a los que no se suele atender», indica Mario Fernández.El lío de las potenciasPor ejemplo, hace referencia al hecho de que muchas compañías están elevando los costes de la potencia contratada , donde las comercializadoras tienen margen de actuación, a cambio de lo que inicialmente parece ser una oferta muy atractiva en lo relativo al precio de la luz que se va a pagar. «En el campo de las potencias es donde más tajada sacan algunas compañías para ocultar otro tipo de precios», explica Mario Fernández. «Como esa potencia no depende del consumo que tenga un hogar, se garantizan el negocio», explica. Porque, insiste, «te pueden vender la luz muy barata con un precio del kwh atractivo, porque ya han hecho negocio con lo que te van a cobrar por la potencia» contratada.Algunas compañías ofrecen precios muy competitivos de luz, a cambio de elevar el coste de la potencia contratadaAl analizar los precios de la energía, insisten en diferenciar tres tipos de tarifas , que son la mayoritarias en España. Por una parte, las indexadas, que son las que tienen los hogares con precio regulado (PVPC) y precio libre pero vinculado a lo que haga periódicamente el ‘pool’ eléctrico. «En estos casos hay precios cercanos a cero euros en algunos tramos del día, pero también otros momentos en los que los costes están disparados». En el caso de las tarifas con tres tramos, hay que diferenciar el valle (siempre el barato), el llano (el intermedio) y punta (el más caro) para calcular si compensa esta modalidad en función de cuándo se está en casa y qué uso de la luz se realiza. Y por último se encuentran las tarifas libres fijas, con un precio estable las 24 horas del día. En estos momentos, pagar entre 10 y 12 céntimos de euro/kwh se encontraría dentro de una cierta normalidad.  

El siempre complejo laberinto por el que discurren las facturas energéticas se vuelve aún más complicado cuando los contratos incorporan todo tipo de gastos añadidos al suministro y consumo de luz a través de servicios que buena parte de los consumidores desconocen. De hecho, … al menos dos de cada diez modalidades de tarifas incluyen este tipo de costes adicionales, a través de servicios e incluso seguros, que solamente salen a la luz cuando hay que renovar el contrato o se incrementan sus precios por cumplirse los primeros meses de vida.

 RSS de noticias de economia